Dra. Lorena Raigoza, Médica Especialista en Geriatría, con domicilio ubicado en Av. Manuel Acuña 2071, Col. Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales y datos personales sensibles.

1. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos a través de este sitio web, formularios de contacto, mensajes de WhatsApp o de forma presencial/telefónica, serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio médico solicitado:

• Programación, confirmación y gestión de citas médicas (en consultorio o a domicilio).

• Creación y actualización del expediente clínico según la normativa sanitaria vigente (NOM-004-SSA3-2012).

• Evaluación médica, diagnóstico, prescripción de tratamientos y seguimiento del paciente.

• Facturación y cobro de servicios médicos prestados.

2. Datos personales recopilados

Para llevar a cabo las finalidades descritas, podremos solicitar:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, teléfono de contacto, correo electrónico y domicilio.

• Datos personales sensibles: Historial clínico, antecedentes médicos, síntomas, diagnósticos previos y medicamentos en uso.

3. Protección de datos y confidencialidad

Nos comprometemos a que sus datos personales sensibles serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, respetando en todo momento el secreto profesional médico y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

Usted o su representante legal tienen derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar una solicitud directamente al correo electrónico de contacto o al teléfono 56 3315 5552.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de atención. Cualquier modificación estará disponible para su consulta en este mismo sitio web.

Última actualización: Octubre 2026.